前言：三个中心

稳定性建设经常有三个中心的说法“以故障治理为中心”、“以服务治理为中心”、“以人为本”。

稳定性所面对的，或者需要解决的问题就是故障，而故障背后有两个直接的生产要素，就是业务系统和写代码的人。

(资料图片)

稳定性建设要想获得成功，即需要打好运动战，也需要打好持久战。

运动战是围绕于一个个专项，将看得见的稳定性的问题、隐患一一排除，也就是上面说的“以故障治理为核心”，它是一个直接的结果。

但在看不见的部分，总会有你不知道的事情，而这些往往也可能导致重大的故障，此时就需要制定一系列的战略战术打持久战了，这方面的工作内容主要是围绕于“以系统治理为核心”和“以人为本”的建设上来。

稳定性的结果指标

我们先回答一个稳定性的元问题，想一想稳定性的目的是什么。

非常简单，稳定性的目的是保证业务的连续性，保障业务价值的持续输出，发挥技术团队价值，守住胜利果实。

所以稳定性建设就需要围绕业务目标来制定稳定性目标（脱离业务目标的技术投入都是耍流氓）。